Soy Dolores Valero, psicóloga sanitaria colegiada (G-2411), y llevo más de 25 años acompañando a personas que quieren sentirse mejor. Mi consulta está en la Plaza Mayor 27, 1.º B, en pleno centro de Lugo, y también trabajo por videollamada. Si estás buscando a alguien con quien empezar, aquí te cuento cómo lo hacemos.

Quién soy y cómo trabajo

Soy M. Dolores Valero, psicóloga sanitaria colegiada G-2411, con veinticinco años de trabajo en psicología clínica. En todo este tiempo he atendido a personas de edades muy distintas y con situaciones muy distintas, y sigo sorprendiéndome de la capacidad que tenemos de salir adelante cuando encontramos un sitio donde poder hablar.

Mi forma de trabajar combina dos cosas que no deberían ir separadas: cercanía y método. Cercanía para que puedas contar lo que te pasa sin sentirte juzgado. Método para que las sesiones no se queden en desahogo, sino que salgas con algo concreto en la mano.

Trabajo con terapia cognitivo-conductual, un enfoque con evidencia detrás. En la práctica significa mirar juntos qué pensamientos y qué conductas están manteniendo el malestar, y ensayar formas distintas de responder, con tareas sencillas entre sesión y sesión.

No estoy sola. Formo equipo con Beatriz Alonso, también psicóloga, porque creo que la salud mental se cuida mejor entre varias personas comprometidas con lo mismo.

Qué se trabaja en consulta

Hay cuatro formas de empezar. No hace falta que sepas cuál te corresponde: eso se ve en la primera sesión y se decide contigo.

• Terapia individual: un espacio propio para mirar de frente lo que llevas tiempo cargando. Ansiedad, estado de ánimo bajo, malestar emocional, momentos de cambio, crecimiento personal.
• Terapia de pareja: para cuando la conversación se repite siempre igual. Se trabaja la comunicación, los conflictos que se enquistan y lo que sostiene la relación.
• Terapia infantil y de adolescentes: con ellos y con la familia, adaptando la sesión a su edad. Dificultades emocionales, de conducta o del desarrollo.
• Terapia cognitivo-conductual: identificar los pensamientos y hábitos que mantienen el problema y cambiarlos paso a paso, con ejercicios concretos.

Dónde está la consulta

La consulta está en Plaza Mayor 27, 1.º B, 27001 Lugo. En pleno centro, bien comunicada y fácil de encontrar si te mueves por la ciudad.

Si vives fuera de Lugo, trabajas con horarios complicados o simplemente te resulta más cómodo, también hago sesiones por videollamada. Es la misma psicóloga, el mismo trabajo y la misma confidencialidad.

Hay quien alterna: unas sesiones presenciales y otras online. También es una opción, y se organiza según te venga bien.

Cómo es la primera cita

Pedir ayuda es la parte difícil. Lo demás lo hacemos contigo, y empieza de una forma bastante sencilla.

Escribes o llamas y nos cuentas, por encima, qué te pasa y cuándo te viene bien. Te responde una persona, no un formulario automático. Te confirmamos lo antes posible un día y una hora concretos, en Lugo o por videollamada.

La primera sesión es para conocernos. No hace falta que traigas nada ordenado ni que sepas explicarlo bien. Cuentas qué te trae y de ahí sale por dónde empezar.

Después seguimos las sesiones que hagan falta. Algunas cosas se resuelven en pocas y otras llevan más tiempo; depende de cada persona y de cada situación. Lo que sí te garantizo es que eso se decide contigo, no por ti.

Lo práctico: precios, citas y confidencialidad

Estas son las preguntas que más nos hacen por teléfono antes de la primera cita.

• Precio: depende del servicio. Llámanos al 982 223 262 o al 650 723 334 y te decimos el precio actualizado, sin compromiso.
• Número de sesiones: no hay una cifra fija. Después de conocerte te decimos qué recomendamos y lo acordamos contigo.
• Cambios de cita: si no puedes venir, avísanos con 24 horas y la movemos. Ese hueco puede ocuparlo otra persona; cancelar sin aviso puede tener coste.
• Confidencialidad: todo lo que se habla está bajo secreto profesional. No se comenta con tu familia ni con nadie de tu entorno, salvo las tres excepciones que marca la ley.

Si prefieres empezar por tu cuenta

No todo el mundo llega directo a una consulta, y me parece bien. A veces se necesita un paso intermedio.

En la web tienes siete tests breves para ordenar un poco lo que notas, y las «Cápsulas mentales», cursos en vídeo para trabajar temas concretos a tu ritmo. También escribo «La carta», mi newsletter, si te apetece leerme antes de dar el paso.

Nada de eso sustituye a la terapia, pero puede ser una buena forma de empezar a mirar hacia dentro.

Y algo que puedes hacer hoy: coge el teléfono y escribe en una nota, en tres líneas, qué te gustaría que fuese distinto dentro de seis meses. Si al leerlo sientes que no puedes con ello a solas, llámanos al 982 223 262 y buscamos hueco. Si en algún momento aparecen pensamientos de hacerte daño, pide ayuda cuanto antes: el 024 atiende gratis las 24 horas.

Dónde estoy

Consulta en Plaza Mayor 27, 1º B, 27001 Lugo, en pleno centro. Si te viene mejor, también trabajo online por videollamada.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta una sesión?

Depende del servicio: no es lo mismo una sesión individual que una de pareja o una infantil. Lo mejor es que llames al 982 223 262 o al 650 723 334 y te damos el precio actualizado, sin ningún compromiso.

¿Cuántas sesiones voy a necesitar?

No hay una respuesta única, y desconfía de quien te dé un número antes de conocerte. Algunas situaciones se trabajan en pocas sesiones y otras llevan más tiempo. Tras la primera cita te decimos qué recomendamos y se decide contigo.

¿Dónde está la consulta y cómo llego?

En Plaza Mayor 27, 1.º B, 27001 Lugo, en pleno centro de la ciudad. Si te viene mejor, también hacemos sesiones por videollamada.

¿La terapia online funciona igual que la presencial?

Para muchas personas es una opción perfectamente válida y muy cómoda: es la misma psicóloga, el mismo trabajo y la misma confidencialidad. En la primera conversación valoramos contigo qué formato encaja mejor con tu situación.

¿Lo que cuente en consulta queda entre nosotras?

Sí. Todo lo que se habla está protegido por el secreto profesional y no se comenta con tu familia ni con nadie de tu entorno. Solo existen las tres excepciones que marca la ley, y te las explico si te surge la duda.

¿Atendéis también a niños y adolescentes?

Sí, trabajamos con ellos y con la familia, adaptando la sesión a su edad. Se abordan dificultades emocionales, de conducta o del desarrollo. Si tienes dudas sobre si es el momento, llámanos y lo hablamos.

Dolores Valero · Psicóloga sanitaria colegiada G-2411 · Lugo y online